Cambios y ajustes
Para aplicar cualquier garantía, es indispensable que tu pedido haya sido realizado con base en nuestra
tabla de tallas oficial.
Lo que no realizamos
No realizamos modificaciones de diseño o estructura que alteren el molde original del vestido de baño.
Esto incluye cambios en cortes de busto, soportes adicionales u otras variaciones estructurales.
¿Por qué?
Cada diseño está pensado para resaltar la silueta y mantener la identidad de la marca.
Si buscas un vestido de baño con características muy específicas, te recomendamos elegir desde el inicio
un modelo que se ajuste a esas necesidades.
Garantía por talla
Debes informarnos en un plazo máximo de 5 días calendario después de recibir tus prendas.
Podremos solicitar fotografías con la prenda puesta para verificar la situación, si tus medidas corresponden a la talla solicitada.
Garantía por calidad
Ofrecemos garantía por calidad durante 3 meses a partir de la fecha de compra.
Esta garantía no cubre daños por mal uso, lavado inadecuado o manipulación incorrecta.
Importante:
Los colores y estampados pueden variar ligeramente por iluminación, edición y configuración de pantalla.
Estas variaciones no se consideran defectos de fabricación ni aplican para cambios o devoluciones.
Envío para garantía
Destino: BIKINI COLOMBIA
Dirección: Calle 5 #59-05 Oficina 507
Ciudad: Cali, Valle del Cauca
Teléfono: 310 744 3771
Recomendamos realizar el envío a través de Coordinadora.
El cliente asume los costos de envío y retorno para gestionar la garantía.
Compras al por mayor
Colores
Usamos la carta digital de colores de La Fayette como referencia. El color visualizado puede diferir del color real
por iluminación, tipo de tejido, absorción del tinte y procesos de impresión. Estas variaciones son normales y no
se consideran error de producción, ni aplican para cambios o devoluciones.
Separación de cupo
El valor entregado para la separación de cupo no es reembolsable, ya que implica reservar espacios y recursos.
Se considera un anticipo no reembolsable conforme al artículo 1602 del Código Civil Colombiano.
Al realizar la separación, el cliente acepta estas condiciones. En caso de desistimiento unilateral, la empresa no está obligada
a realizar devoluciones. Esta política se alinea con el artículo 64 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), siempre que
las condiciones estén informadas de manera clara y previa.
